Dacă greșiți parola de acces la (oricare din serviciile de mail, ftp, cPanel, etc.) de mai mult de cinci ori consecutiv într-un interval de 5 minute, adresa dumneavoastră IP va fi automat blocată pentru o perioadă de 15 de minute. Acest mecanism este menit să oprească atacurile automate ce încearcă forțarea conturilor de acces prin încercări repetate la serviciile web
ATENȚIE: blocarea adresei dumneavoastră IP poate afecta și activitatea colegilor dumneavoastră, dacă accesul la internet se face din același loc.
Dacă ați uitat parola de acces la unul din serviciile BTS Telecom (mail, ftp, cPanel, etc), este recomandat să o schimbați în loc să o încercați să o ghiciți.