Pentru modificarea adresei de email asociată contului de client BTS Telecom, trebuie să transmiteți o solicitare în scris prin email la adresaoffice@btstelecom.ro în format electronic (.pdf sau .jpg) semnată și ștampilată de administratorul societății/instituției, însoțită de copia CUI (Codul Unic de Înregistrare).
În cadrul cererii este necesar să solicitați modificarea adresei de email, indicând adresa nouă.
Pentru a putea fi recepționate, atașamentele nu trebuie să depașească o dimensiune maximă de 10 MB.